SmartWaiting에 오신 것을 환영합니다.

SmartWaiting는 식당의 서비스를 간편하게 즐길 수 있으며 방문한 장소에서 새로운 인연을 만나 소통할 수 있는 커뮤니티를 제공하는 서비스 플랫폼입니다. SmartWaiting팀은 다양한 사용자 분들이 서비스를 통해 이색적인 경험을 즐기며, 안전하게 사용할 수 있도록 신뢰, 존중, 윤리를 중요한 커뮤니티 가치로 여기고 있습니다. SmartWaiting를 사용하는 모든 사용자가 SmartWaiting 커뮤니티 가이드라인을 지키며 긍정적인 활동을 이어갈 수 있기를 바랍니다.

 

 

[SmartWaiting Community Guidelines]

SmartWaiting는 커뮤니티 가이드라인을 제공하여 가이드를 위반하는 행위를 엄중히 제한하고 있습니다. 정책을 위반하는 행위나 콘텐츠를 확인하시거나 다른 이용자로 인해 피해를 입으신 경우, 앱 내 신고 기능 및 고객센터 등을 통해 신고 접수 부탁드립니다. (9항 제재 조치 참조)

운영 기준 각 소제목 및 그 하단의 내용에 열거되지 않은 행위일지라도 이용자의 안전을 위협하거나, 불쾌하거나 민감한 콘텐츠로 판단되는 등 서비스 이용약관 및 운영정책에 위반된다고 판단되는 행위가 있을 경우 SmartWaiting는 사전 경고 없이 서비스 이용제한 및 회원 자격 박탈(계정 영구 정지) 등의 조치를 취할 수 있습니다.



1. 미성년자의 서비스 이용을 제한합니다.

SmartWaiting의 이용 나이는 최소 만 18세 이상으로 규정하고 있습니다.

• 미성년자는 가입이 제한되며, 미성년자 본인의 단독 사진은 프로필에 업로드하지 못합니다. 
• 미성년자이거나 미성년자를 성적 의미로 표현하는 프로필은 계정 영구 정지 될 수 있습니다.

 

2. 과도한 신체 노출 및 성적인 행위 및 콘텐츠를 금지합니다.
아래와 같은 성적인 발언 및 콘텐츠는 일체 허용되지 않습니다. 사용자의 프로필이 모두에게 공개적으로 노출되는 만큼 프로필 및 게시물을 업로드 전 한 번 더 생각해주시길 바랍니다.

 

• 특정 성적 부위(성기, 음부, 음모, 항문 등)의 노출과 해당 부위가 노출된 상태의 성적 행위를 표현하거나 묘사하는 내용
• 상대에게 노출을 요구하거나, 성적 행위를 암시하는 말과 행동
• 성관계가 연상되는 모든 종류의 말과 행동
• 성인 콘텐츠를 보여주거나 프로필 사진으로 등록하는 행위
• 과도한 신체 노출이 없더라도 성적 수치심을 유발할 수 있는 행위
• 성적인 단어, 노골적으로 음란한 내용을 암시하는 문구(이모티콘 포함)를  제목, 닉네임, 채팅에 활용하는 행위
• 상업적으로 이용되는 성적 행위, 제안, 암시, 혹은 소아 성애와 관련될 수 있는 모든 행위와 콘텐츠
  
   

3. 폭력적이거나 혐오감 등을 유발하는 행위 및 콘텐츠를 금지합니다.

• 타인 및 대화 참여자에게 위협을 가하는 행위(현피, 구타 위협 등)
• 앱 사용 중 총, 칼 등의 흉기를 타인 혹은 다른 생명체를 향해 사용하는 행위
• 자해 및 자살 행위(자살 시도, 약물 복용, 섭식 장애를 권장하는 행위 등)
• 생물체에 대한 가학적인 행위
• 테러 모의 및 테러 관련 암시하는 컨텐츠
• 다른 이용자들에게 불쾌감과 혐오감을 줄 수 있는 행위
• 위 항목에 해당되지 않는 기타 폭력 행위 및 충격과 혐오감을 유발할 수 있는 행위  
  
  

4. 괴롭힘 및 협박 행위 및 콘텐츠를 금지합니다.

 

• 종교, 인종, 민족성, 출신 국가, 연령, 장애나 건강 상태 등의 이유로 타인을 비방하거나 차별하는 행위
• 특정 종교를 강요하는 행위
• 상대를 정신적/신체적으로 위협할 수 있는 모든 말과 행위
• 상대를 악의적으로 비방하거나 모욕하는 모든 말과 행위
  

5. 타인을 희롱, 모욕, 비하하거나 타인에 대한 혐오를 표출 또는 타인을 괴롭히는 행위를 금지합니다.

 

• 개인 또는 특정 그룹을 비하, 모욕, 조롱, 성희롱, 비방하거나 괴롭히는 행위 또는 그러한 행위를 조장, 선동하는 행위
• 타인의 의사에 반하여 정당한 이유없이 접근하거나, 혹은  접근을 시도하는 행위, 정보통신망을 이용하여 글, 말, 그림, 사진 등을 도달하게 하는 행위 등을 지속적 또는 반복적으로 하여 타인을 괴롭히는 스토킹 행위
• 증오 이념을 사용하는 행위
• 특정 인종, 국가, 성별, 나이, 성적 지향, 종교, 장애 등에 대한 혐오 표출, 모욕 및 차별하는 행위
• 타인의 외모를 비하하거나 모욕 또는 조롱하는 행위
• 타인에게 욕설하는 행위
• 프로필 사진, 1:1 대화, 이용자 이름, 상태 메시지등에 타인에 대한 모욕, 조롱, 비하, 혐오하는 등의 내용을 포함한 부적절한 문구를 사용하는 행위
• 위 항목에 해당되지 않는 기타 혐오, 괴롭힘 및 명예 훼손 행위 

6. SmartWaiting를 이용 또는 매개로 한 모든 불법적 행위 및 사회 풍속을 해하는 행위를 금지합니다.

마약

- 불법적인 약물을 판매하거나 광고하는 행위

- 불법적인 약물사용을 조장하는 행위

사기

- 본인 혹은 제3자의 개인 정보 유포, 사기, 불법 거래 등 개인이나

- 공공에 금전적 손실 및 해를 가하는 행위

불법 도박

- 불법 도박, 불법 스포츠토토 등 사행성을 조장할 수 있는 콘텐츠

- 불법 도박, 불법 스포츠토토 등의 서비스들을 홍보하는 행위

- 기타 사행성행위
(1) 사행성 콘텐츠, 행위 등을 통해 현금을 획득하거나 잃도록 하는 일체의 행위
(2) 일시적인 오락을 넘어서 우연한 승부/결과로 이용자가 사회상규를 넘는 액수 또는 지속적으로 재화를 획득하거나 잃도록 하는 사행적 행위

도로교통법 및 교통안전을 위반

- 운전 중 채팅 및 앱의 기타수단을 통해 의사소통하는 행위

저작권 및 초상권 위반

- 명확한 동의가 없는 상태에서 다른 사람의 사진이나 개인적인 메시지는 올리는 행위

- 저작권이 있는 콘텐츠를 저작권자의 허락 없이 앱에 사용하는 행위 (타인의 저작물을 도용하여 부당한 이득을 취할 경우 법적 처벌의 대상이 될 수 있습니다.)

기타 불법 행위

- 이용자 본인이 거주하는 국가의 법령에 위배되는 행위

- SmartWaiting를 이용 또는 매개로 삼아 위 항목에 해당되지 않는 기타 위법하거나 사회상규상 부적절한 행위를 한 경우  


6. 타인의 개인정보를 공개하는 행위를 제한합니다

이용자 개인정보 보호를 위해 본인의 개인정보를 프로필 상에 공유할 경우 SmartWaiting 팀의 판단에 따라 별도의 공지 없이 삭제될 수 있습니다. 뿐만 아니라, 타인의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 공유하거나 유출하는 모든 행위를 허용하지 않습니다. 타인에게 개인정보를 공유하라고 강요하는 행위나, 타인의 개인정보 도용, 사칭 행위를 허용하지 않습니다. 아울러, 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 각별히 주의하여 주시기 바랍니다. 만약, 개인정보 노출을 강요당하는 경우에는 꼭 SmartWaiting 팀에 신고 해주시기 바랍니다.

유출 또는 도용하거나, 공유를 강요할 수 없는 개인정보의 예시는 아래와 같습니다.

- 이름
- 이메일주소
- 집, 회사, 학교 등의 주소
- 생년월일
- 주민등록번호
- 운전면허번호
- 여권번호
- 계좌번호
- 신용카드 번호
- 전화번호
- 카카오톡, 라인과 같은 메신저 서비스의 아이디
- 기타 타인의 개인 정보가 포함된 콘텐츠를 동의 없이 공개하는 경우

7. 타인을 사칭하는 행위를 금지합니다.

타인의 SNS 또는 이름, 닉네임, 사진 등 개인정보를 도용하여 타인을 사칭을 하는 행위

실제 속하여 있지 않은 특정 조직, 단체나 기관의 일원임을 사칭하여 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 다른 이용자에게 피해나 혼란을 주는 행위

위 항목에 해당되지 않는 기타 사칭 행위 (사칭을 통한 사기 혹은 부당한 이득을 취하는 경우 법적 처벌의 대상이 될 수 있습니다.)

8. SmartWaiting 커뮤니티 내 건전한 질서 유지 및 SmartWaiting팀의 정상적인 서비스 운영을 방해할 수 있는 행위를 금지합니다.

위 명시되지 않은, 기타 SmartWaiting 커뮤니티 내 건전한 질서를 위협하거나, SmartWaiting 이용자들의 안전을 위협하거나 또는 SmartWaiting 팀의 정상적인 서비스 운영을 방해할 수 있는 행위

* 위 항목에 위반되는 행위로 인하여 이용자간 법적 분쟁이 발생하는 경우, SmartWaiting 서비스는 그 법적 분쟁에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

9. 위 금지사항들에 대한 위반에 대한 처벌내용은 아래와 같습니다. (제재조치)

모니터링 항목 : 채팅 내용 / 프로필 / 닉네임 / 사용 연령 등

단계적인 적용이 아닌 해당 위반 내용의 수위에 기준하여 처벌 단계가 다르게 적용 됩니다.

처벌 종류	1. 경고	2. 반려 및 채팅 종료	3. 처벌 확정	4. 영구정지 및 삭제처리
처벌 내용	처벌관련 팝업 문구 알림	프로필 , 닉네임 반려 / 채팅 강제 종료	1 일 정지 혹은 기간 정지	영구정지 혹은 계정삭제